POLÍTICAS

Depósitos de citas:

En Vive Brow Studio , entendemos la importancia del compromiso y el respeto tanto por nuestros valiosos clientes como por nuestro dedicado equipo. Para garantizar la equidad y la disponibilidad para todos, contamos con una política de depósito y cancelación de citas.

Cuando reserva su cita, solicitamos amablemente un depósito no reembolsable de $50 para asegurar su lugar. Este depósito demuestra su compromiso y nos permite asignar el tiempo y los recursos necesarios para brindarle el servicio excepcional que se merece. Tenga en cuenta que, dependiendo de su procedimiento, puede tomar de 1 a 3 horas y ese tiempo está marcado y programado solo para usted. Nos enorgullecemos de la atención meticulosa a los detalles y el compromiso inquebrantable con la calidad. El depósito de $50 se deducirá del costo total de su servicio inicial y el saldo restante vencerá el día de su cita antes del servicio. Agradecemos su comprensión y cooperación en este asunto.

Política de cancelaciones:

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y manejaremos cada situación con cuidado y empatía. Los procedimientos de maquillaje permanente son servicios que requieren mucho tiempo. En el caso de que necesite cancelar o reprogramar su cita, le pedimos amablemente un aviso de al menos 48 horas. Esto nos permite ofrecer el turno de cita a otro cliente que puede estar esperando ansiosamente nuestros servicios. Le reembolsaremos su depósito o lo aplicaremos a su nueva cita dentro de los 90 días de su fecha de reserva inicial. Creemos en la creación de un ambiente positivo y respetuoso para todos, y su cooperación nos ayuda a lograrlo.

*Tenga en cuenta que los depósitos no son reembolsables por cancelaciones realizadas dentro del período de notificación especificado de 48 horas.

Política de retraso o ausencia

Si llega tarde, le pedimos que nos lo notifique lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodarlo dentro de un período de tiempo razonable, entendiendo que pueden ocurrir circunstancias imprevistas. Sin embargo, comprenda que llegar significativamente tarde puede resultar en la necesidad de reprogramar ya que estos procedimientos requieren mucho tiempo.

En el desafortunado caso de no presentarse, en el que pierde una cita sin previo aviso, lamentamos profundamente no poder reembolsar ningún depósito realizado ni recuperar el tiempo reservado para usted. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el servicio excepcional que se merecen, y las ausencias dificultan nuestra capacidad para acomodar a otras personas que pueden estar esperando ansiosamente nuestros servicios.

Si se encuentra con tales circunstancias, comuníquese con nosotros lo antes posible y trabajaremos con usted para encontrar una solución que sea justa y respetuosa para todas las partes involucradas.

Al adherirse a nuestra política de depósito y cancelación de citas, contribuye al buen funcionamiento de nuestro estudio y nos permite continuar brindando servicios excepcionales a todos nuestros clientes.

Valoramos su confianza y agradecemos su comprensión. En Vive Brow Studio , nos comprometemos a brindarte una experiencia de belleza excepcional que te haga sentir radiante y seguro.